Доставка и сборка
Наличие собственного автопарка позволяет нам осуществлять доставку в любую точку Москвы, Московской области и граничащих с ней областей, а отлаженный механизм работы позволяет гарантировать оперативность и соблюдение сроков доставки.
Доставка в другие регионы России осуществляется посредством транспортных компаний.
График доставки
Ежедневно
* Предлагаем услугу “Четкий час”: для более точной доставки
Тарифы
Внимание! Все цены указаны только до подъезда.
| Регион | Стоимость | Условия |
|---|---|---|
| Москва | 500 руб. |
|
|
Московская и соседние области |
500 руб. + 50 руб./км за МКАД |
|
|
Россия |
500 руб. |
|
Адрес
г. Москва, ул. Свободы, 103, стр. 8
(территория спортивного центра “Русь”)
Время работы
Пн-Пт: с 9:00 до 18:00
Сб-Вс: с 9:00 до 18:00
(только в режиме самовывоза)
Обращаем внимание
- время самовывоза просьба обговаривать с менеджерами заранее;
- въезд на территорию по предварительно оформленным пропускам.
Наша компания оказывает услугу по заносу мебели в многоквартирные дома. Ниже приведены тарифы на услугу.
Цены указаны в российских рублях за одну единицу товара*
Тарифы
| Категория | Определение категории | Стоимость заноса (без груз. лифта / с груз. лифтом) |
|---|---|---|
| 1 | Малогабаритные и легкие изделия: стулья, табуреты, тумбы прикроватные, небольшие комоды (требуется 1 грузчик для заноса). | от 100 / от 50 руб. |
| 2 | Среднегабаритные изделия, а так же изделия в разобранном виде: шкафы, буфеты, кровати, большие комоды (требуется 1-2 грузчика). | от 300 / от 200 руб. |
| 3 | Тяжелые и крупногабаритные изделия: большие шкафы, наборы мебели, большие буфеты и т.п. (требуется как правило 2-4 грузчика для заноса). | от 600 / от 400 руб. |
* Единицей товара в данном случае считается изделие полностью - шкаф, кровать и т.д. При этом в одном изделии может быть несколько пакетов (коробок). Цена считается за одну единицу, состоящую из нескольких пакетов.
Условия заноса товара
-
Занос производится силами нашей службы доставки.
-
Товар не заносится, если габаритные размеры товара не проходят в дверной или иной проем. Если у Вас нестандартная планировка или расположение дверей, лестниц и проемов, просим заранее уведомлять наших менеджеров об этом.
-
Занос не производится с помощью погрузочной техники, а так же нестандартными способами: через балкон, через окно. Мы не разбираем мебель, которая поставляется в собранном виде.
-
Занос на первый этаж считается по минимальному тарифу согласно той категории, к которой относится Ваша мебель.
-
Если в Вашем доме есть лифт, но он не работает или не вмещает заказанную Вами продукцию – производится перерасчет стоимости заноса на месте на тариф по ручному заносу.
-
Если по каким-либо причинам не удается сделать занос и доставку по причине непредвиденных обстоятельств, о которых наша служба доставки не была уведомлена (заблокирован проход, нет подъезда, отсутствие заказчика на месте) мы переносим доставку на другой удобный день. Если причина в нас, то вторая доставка бесплатно, если причина дезинформации в Вас, то мы вправе просить вас оплатить второй раз доставку.
-
Стоимость заноса для различных товаров разная в зависимости от их габаритов и делится на 3 группы. Выше приведена таблица с тарифами. Внимание! Сборка в занос не включена и оплачивается отдельно.
Сборка мебели осуществляется сотрудниками нашей компании и оплачивается отдельно.
-
Перед сборкой просим подготовить место для работы сборщиков, часто необходимое место - 2,5 метра на 1,5 метра. Нужно, чтобы была ровная и чистая поверхность, на которой нет строительного или иного мусора.
-
Сборщики пользуются своим инструментом, и от Вас не требуется наличие инструмента для работы.
-
Сборка занимает время, и оно варьируется в зависимости от сложности изделия. Время сборки варьируется от 1 часа до 6 часов. В отдельных случаях может быть дольше. Помните об этом!
Стоимость сборки
| Стоимость сборки в % | Описание категории | Категория товара от 1 до 3 по сложности сборки |
| бесплатно | Сборка подразумевает незначительную работу по установке фурнитуры, ножек и выравнивание мебели на полу. | 1 |
| 5% от стоимости, но не менее 1000 рублей | Подразумевается сборка средней сложности. Небольшие единичные товары: комоды, кровати, тумбы, а так же блочная мебель. | 2 |
| 10% от стоимости, но не менее 1000 рублей | Мебель, которая поставляется полностью в разобранном виде и требует 100% сборки. | 3 |
Оплата сборки
-
Оплата сборки осуществляется после её окончания и осмотра Вами результатов работы.
-
После осмотра и принятия результата сборки вам предоставляется «Акт об оказании услуг», в котором указана стоимость работы сборщиков. Именно её Вы и оплачиваете. Все цены на услуги Вы определяете с менеджером при заказе и впоследствии, если заказ не меняется, стоимость услуги так же не меняется.
Подготовка к доставке и заносу
-
Прежде чем будет произведена доставка, Вам необходимо подготовить для неё условия: очистить от лишних предметов проходы и лестничные пролеты, место в помещении. При невозможности произвести свободный пронос в помещение заказанного товара, заказанный товар оставляется в максимально возможном близком месте и доставка считается выполненной.
-
Постарайтесь в день доставки быть на связи и отвечать на указанный Вами номер телефона.
-
Если Вы проживаете в новых районах, которых нет на карте или в навигаторе, с Вашей стороны обязательно сопровождение группы доставки по этому населенному пункту. Если это невозможно, то Вы подробно описываете по телефону или в электронном письме маршрут движения, включая карты, нарисованные от руки, отсканированные и прикрепленные к письму.
Осмотр и прием заказа
-
Осмотр и проверка всегда остается на Ваше усмотрение, этого можно и не делать, но мы настоятельно рекомендуем произвести осмотр товара и убедиться, что все в порядке и брак отсутствует.
-
Мы очень гибкая компания и при обнаружении брака или несоответствий в Вашем заказе Вы всегда вправе рассчитывать на компенсирующую скидку. Обсуждается с менеджером.
-
Часто, если брак не существенный, его можно исправить прямо на месте с помощью материалов и умений наших сотрудников. Если Вы решили, что данная мебель не походит, Вы всегда в праве не принимать данный товар, при этом вы оплачиваете стоимость доставки, которая будет указана в акте оказания услуг.